Política de Envíos – California Dreaming Shop

En California Dreaming Shop gestionamos cada orden con empaques discretos, seguros y bajo los más altos estándares de calidad. A continuación, detallamos nuestras condiciones y tiempos de despacho:

1. Cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio colombiano, incluyendo cobertura especial para Medellín y su Área Metropolitana, así como envíos nacionales a las principales ciudades y municipios del país.

2. Tiempos de entrega

Una vez confirmado el pago, los pedidos se entregan en un plazo estimado de: 👉 2 a 5 días hábiles (El tiempo final puede variar según la ciudad de destino, la temporada y la logística de la transportadora).

3. Costos de envío

El valor del envío será calculado automáticamente en el carrito o pantalla de pago (checkout) al momento de finalizar la compra, dependiendo de si el destino es Medellín (por barrio/sector) o despacho nacional.

4. Proceso de envío

Confirmación: El pedido entra a alistamiento una vez verificado el pago en nuestra plataforma.
Despacho: Se programa y entrega el paquete a la empresa transportadora o mensajería aliada.
Seguimiento: El cliente recibe la guía o información de rastreo correspondiente vía WhatsApp o correo electrónico para monitorear su entrega.

5. Condiciones importantes

Los tiempos indicados son estimados y pueden verse afectados por factores ajenos a nuestro control (estados de vías, condiciones climáticas o novedades de las empresas transportadoras).
No nos hacemos responsables por retrasos atribuibles exclusivamente a terceros u operadores logísticos.
Es responsabilidad del cliente ingresar datos completos, claros y precisos (dirección, barrio, teléfono y destinatario) para garantizar una entrega exitosa.

6. Tienda online

California Dreaming Shop opera como una tienda 100% online. No contamos con atención directa en punto físico de venta al público; todos los pedidos se canalizan y despachan a través de nuestro sitio web y canales oficiales.